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深圳品牌設計公司巨蜂創意告訴你:認知反應

日期 2019-04-10
來源 巨蜂創意

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    預先接觸效果

    事先的信息接觸、信息處理經驗,會影響到事后的信息處理,這種現象稱為預先接觸效果(事先給予的刺激、操作稱為預先刺激或預先操作)。這是因為通過事先刺激的信息處理,相關信息在短期記憶之中變得顯著,容易從長期記憶中取出。


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    例如,在新聞報道型廣告中看到有關動脈硬化的信息,會對下一頁登載的據說對預防動脈硬化有效的健康法、藥物的廣告變得更為敏感(認知)、更容易理解,有可能形成好感從而積極接受。消費者因為有意識地閱讀了前面的報道,因此即使他自己對收到下一頁廣告的影響沒有意識也沒關系(受到了無意識的影響)。在幾天之后雖然已經忘卻了看過雜志廣告,但在看到同一品牌的電視廣告時卻能覺得有親近感,這可以說是幾天前看到雜志廣告對事后的廣告發揮了預先接觸效果。更進一步來講,即使忘卻了曾接觸過的兩個廣告,也沒有特別有意識地考慮要購買該品牌,但在商店看到同一品牌時,不知道為何卻會選擇該品牌,這可以說是事先的廣告接觸對事后的品牌選擇產生了預先接觸效果。


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    像這樣有意識地(即使無意識也沒關系)進行信息處理,會影響下一次的信息處理,而消費者自己并不自知,這正是預先接觸效果有趣的地方。

    “單純接觸效果”也可以說是預先接觸效果的一種,適合用于對新品牌的好感形成過程,而預先接觸則有利于對既存品牌的知名感、知名集合及首位想起的滲透。


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